Allgemeine Geschäftsbedingungen

allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Bodyzone GmbH, Basel (im Folgenden „Bodyzone") für Online-Gutscheinkäufe, Online-Produktkäufe und Online-Behandlungs-Reservationen über

www.bodyzone.ch bzw. https://shop.bodyzone.ch
(im Folgenden "Onlineshop")

 

A: Allgemein

  1. Die bei Online-Bestellungen eingegebenen Daten werden bei uns im System elektronisch erfasst. Sie werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
  2. Käufe im Onlineshop sind nur mit Vorauszahlung per Kreditkarte möglich. Allfällige Rückerstattungen erfolgen durch Gutschrift auf die zur Bezahlung verwendete Kreditkarte.
  3. Die AGBs können von Bodyzone jederzeit einseitig geändert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGBs.
  4. Bodyzone behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
  5. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel.

B: Gutscheine

  1. Die Gutscheine können sowohl selbst ausgedruckt werden oder zum Versand durch Bodyzone bestellt werden. Jeder Gutschein ist mit einer Nummer versehen, die in unserem System registriert ist. Der Gutschein wird aufgrund der Nummer bei Bodyzone als Zahlung akzeptiert und es besteht für Bodyzone keine Verpflichtung zu überprüfen, ob die einlösende Person die rechtmässige Eigentümerin des Gutscheins ist. Nachdem ein Gutschein eingelöst worden ist, ist die Einlösung weiterer Gutscheine mit derselben Nummer ausgeschlossen.
  2. Bei online bestellten und bezahlten Gutscheinen besteht kein Widerrufsrecht. Eine Rückgabe gegen Barzahlung ist ausgeschlossen.
  3. Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine ist nicht befristet.
  4. Ein Gutschein kann nur gegen die Erbringung der entsprechenden Behandlung durch Bodyzone bzw. bei einem Wertgutschein durch die Erbringung einer Behandlung zum Wert des Gutscheins eingelöst werden. Ist der Wert des Gutscheins höher als die durch Bodyzone geleistete Behandlung, so ist die Auszahlung der Differenz in bar ausgeschlossen, kann jedoch als (Teil-) Zahlung für weitere Behandlungen verwendet werden.

C: Behandlungsreservationen

  1. Behandlungen und Wellnesspakete können online reserviert und müssen mit Kreditkarte vorausbezahlt werden. Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  2. Terminabsagen sind bis zu 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich, wobei für den bezahlten Betrag ein Gutschein ausgestellt wird. Eine Barrückerstattung ist nur in Ausnahmefällen möglich und erfolgt durch Kreditkartengutschrift in Höhe des bezahlten Betrags minus einen Spesen- und Umtriebsabzug von 5%.
  3. Bei Terminabsagen später als 24 Stunden zum Voraus und bei Nichterscheinen zu einer reservierten Behandlung verfällt der vorausbezahlte Betrag entschädigungslos.

D: Produktkäufe

  1. Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer dar
  2. Für jede Bestellung wird zusätzlich ein bestellgrössenunabhängiger Versandspesenzuschlag berechnet, welcher im Warenkorb ausgewiesen wird.
  3. Wir geben uns viel Mühe, alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeit korrekt anzugeben, trotzdem kann es zu Lieferengpässen kommen, weshalb die Angaben  ohne Gewähr sind und jederzeit ändern können.
  4. Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbdindlich.
  5. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird dem Besteller/in mit einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung mit beigefügter Rechnung an die bei der Bestellung eingegebene Email-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt dem/der Besteller/in lediglich an, dass die aufgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit gültig zustande gekommen ist.
  6. Der Versand erfolgt ohne weitere Mitteilung per Post an die bei der Bestellung im Onlineshop angegebene Lieferadresse. Ein Versand ist nur an Schweizer Adressen möglich. Eine Abholung von im Onlineshop bestellten Produkten ist grundsätzlich nicht möglich. Mit dem Versand hat Bodyzone ihre Leistungspflicht aus dem Kaufvertrag erfüllt. Bodyzone übernimmt keine Haftung oder weitere Leistungspflichten im Falle der Unzustellbarkeit.
  7. Ist ein Versand innert 14 Tagen seitens Bodyzone nicht möglich, erfolgt die Rückerstattung des bezahlten Preises inklusive Versandspesen von Bodyzone an den/die Besteller/in. Weitere Ansprüche des/der Bestellers/in bestehen nicht.
  8. Tritt der/die Besteller/in gemäss den gesetzlichen Bestimmungen vom Kauf zurück, so bezahlt Bodyzone innert 14 Tagen nach Erhalt der in unverändertem, gutem Zustand zurückgesandten Produkte den bezahlten Kaufpreis ohne Versandspesenanteil zurück.
  9. Hat ein gekauftes Produkt einen Mangel oder hat der/die Besteller/in eine Reklamation, so orientiert er/sie Bodyzone per Email an info@bodyzone.ch über den Mangel oder die Reklamation und sendet die bemängelten Produkte zurück. Bei berechtigten Reklamationen oder tatsächlichen Produktemängeln überweist Bodyzone den bezahlten Kaufpreis inklusive die bezahlten Versandspesen zurück.

Stand: 20. April 2020